为全面贯彻落实今年1月1日起正式实施的新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称“新三包”规定)各项要求，切实保护消费者合法权益，构建公平竞争的市场环境，促进公司健康发展。7月11日晚，江苏天泓凯萨开展了“新三包”规定培训会，全公司员工参加了此次培训会。
培训会上，三包专家左长春详细解读了“新三包”规定，强调了新版规定中的重要内容。一是明确三包有效期和保修期的计算方式。二是质量问题7日内可退换。三是退换车赔偿更具体。四是首次引入新能源相关条款。五是明确规定修理记录的最低保存年限。六是对生产者的要求提高。七是加大违法行为处罚力度，对故意拖延或无正当理由拒绝承担三包责任的经营者，明确依照消费者权益保护法的有关规定实施处罚。
培训会中，三包专家左长春就“新三包”规定中的一些难点做了深入交流，在交流中大家对“新三包”有了更全面、更深刻的了解，取得了良好的培训效果。
此次培训会通过学习“新三包”规定，进一步明确了经营者的责任和义务，在日常经营时要准确把握“新三包”规定内容要求，严格按照三包规定履行好职责，保护好广大消费者的合法权益。把学习掌握的“新三包”知识运用到实际工作中去，正确处理好汽车纠纷方面的问题，服务好消费者，营造安全放心的汽车消费环境。
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